Naslovna - Savjeti

Korištenje Anydesk i Teamviewer alata za rješavanje problema na daljinu

Domagoj Šipek - 25 March, 2020

Rješavanje problema na daljinu

Zbog epidemije koronavirusa u zadnjih su se tjedana gotovo sva poslovanja prebacila u okvire vlastitog doma. Rad na računalu od kuće ima svojih prednosti, no vjerujemo da mnoge tvrtke trenutno brinu oko sigurnosti svog računalnog sistema. Računalni sustavi, kibernetički problemi i druge računalne poteškoće nisu prilagođene trenutnim mjerama predostrožnosti pa je tako normalno da vam i dalje treba informatička pomoć. No, kako dobiti pomoć u vrijeme koronavirusa?

Srećom, postoji nekoliko servisa koji omogućavaju korištenje drugim računalom i konfiguriranje sistema na daljinu. Informatičko održavanje sustava ne mora se nužno obavljati osobno, a to upravo ovi servisi nude. Točnije, nude mogućnost i IT podrške na daljinu. Jedan od tih servisa je, vjerojatno i najpoznatiji, TeamViewer.

IT podrška na daljinu

TeamViewer je vrlo jednostavan program koji nudi da s jednog računala pristupate drugome i koristite ga kao svoj. Jedini zahtjev je da na oba računala imate instaliran program i da znate lozinku s kojom ćete pristupiti željenom računalu. Instalacijski proces je jednostavan, kao i cjelokupno korištenje s obje strane. Zamislite situaciju da sjedite kod kuće i dogodi se neki problem. Inače biste morali čekati da netko dođe ili odnijeti računalo kod IT stručnjaka. No, u ovom slučaju ćete samo trebati instalirati program, a jedino što IT podrška od vas treba je lozinka računala.

Sve ostalo će podrška napraviti sama, a na ovaj način dobivate pravovremeno rješavanje problema bez čekanja. Ipak, vrijeme je novac. Ako je došlo do greške ili vam je IT stručnjak rekao da će morati provjeriti funkcionira li sve i nakon popravka, postoji mogućnost da se vašem računalu pristupi i bez da ste vi fizički za računalom. IT podrška na daljinu se događa uz Remote Control opciju TeamViewera što znači da se vaš problem može srediti dok vi sjedite u drugoj sobi i pijete kavu. I dalje je potreban samo program i lozinka vašeg računala.

Pravovremeno rješavanje problema

Slično funkcionira i AnyDesk, a njega se smatra iznimno jednostavnim programom. AnyDesk također omogućava IT podršku na daljinu i pravovremeno rješavanje problema. Slično funkcioniranje podržava i činjenica da su ga osmislili bivši zaposlenici TeamViewera. Postoji besplatna verzija i ona koja se plaća. Da bi netko pristupio vašem računalu potrebno je da imate instaliran program i da drugoj strani date lozinku svog računala. Kroz AnyDesk je moguće prebacivati datoteke, ima i chat, no za razliku od TeamViewera možda vizualno nije toliko atraktivan. No, bez obzira na to, njime se jednako lako može pristupiti drugom računalu i riješiti informatički problem.

Budući da Duplico navedene alate koristi u svom poslovanju, ovdje smo za vas u svakom trenutku. Naši IT stručnjaci nude pravovremeno rješavanje problema, IT podršku na daljinu i rješavanje problema u što kraćem roku. Pružite nam svoje povjerenje i osigurajte svoje poslovanje uz nas.

Najnovije

Razlozi i prednosti koriš …

Katarina Drvodelić

23 September, 2020

Hakeri putem File Manager …

Katarina Drvodelić

21 September, 2020

Najčitanije

Antivirusna zaštita račun …

Domagoj Šipek

24 February, 2020

Treba nam novi server. Št …

Tomislav Novosel

24 February, 2020

Tražite dobru besplatnu a …

Katarina Drvodelić

27 July, 2020

Što je Internet hosting?

Domagoj Šipek

24 February, 2020

Slack vs Teams – koji ser …

Tomislav Novosel

23 March, 2020